Expédition / Suivi

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Expédition

Toutes les commandes réglées par carte bancaire ou Paypal sont traitées puis expédiées le jour-même (à partir du lendemain pour toute commande confirmée après 14h).

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Le montant des frais de port debute à 5,9€ pour les expéditions nationales.

Les frais de port deviennent gratuits lorsque le montant de votre commande atteint ou dépasse :
45€ pour la France en Colissimo Access, livraison sans signature.

Vous pouvez également réceptionner votre commande dans n’importe quel bureau de poste en France en donnant comme adresse de livraison, votre nom et prénom, la mention "Poste restante", votre code postal et votre ville.

Suivi

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Suivez vos colis

Dès l'envoi de votre colis vous recevez immédiatement un numéro de suivi. Rendez vous dans la rubriques "Vos commandes" et cliquez sur le détail de votre commande pour suivre votre colis sur le site ColiPoste.

Simplicité

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Choisissez la simplicité

Avec Colissimo, votre colis sera livré du lundi au samedi directement dans votre boite à lettres. En cas d'absence, le facteur pourra déposer le colis dans votre boite à lettres ou vous déposera un avis de passage. En cas de non distribution, vous disposerez de 15 jours pour retirer votre colis au bureau de poste (munissez vous dans ce cas de votre carte d'identité).

Les Destinations

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Livraisons dans le monde

Nous livrons sur tous le territoire français (Plus DOM-TOM). Ainsi que tous les pays membres de l'union européenne : Belgique, Suisse, Espagne, Italie, Portugal, Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas, Pologne... L’Amérique du nord, l’Amérique du Sud ainsi que la Russie, l'Inde et les pays d'Asie.

Nous expédions à l'internationnale via La Poste (3JPostexport).

L'expédition se fait en courrier suivi et le délai de livraison est de 4 à 10 jours selon les destinations.

Délais d'expédition et retour de marchandise

Toutes les commandes réglées par carte bancaire ou Paypal sont traitées puis expédiées le jour-même (à partir du lendemain pour toute commande confirmée après 14h)

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitiez nous retourner la marchandise, il vous suffit de la réexpédier sous 14 jours (frais de port à votre charge, sauf erreur de notre part lors de l'expédition) à cette adresse :


TatooShop
18 chemin Neuf
31100 Toulouse
FRANCE



Joignez impérativement votre facture, originale ou copie, ainsi que le motif du renvoi et la solution souhaitée.
(échange, remboursement ou avoir).